ᐈ Психология ᐈ Увольнение — не конец света ᐈ Domikus
Оставайтесь с нами
Психология

Увольнение — не конец света

Конечно, увольнение — это неудача. Но любая неудача может предоставить новые возможности.

Когда в 2001 году Шерил Бачельдер заняла пост президента фастфуд-гиганта KFC, ей казалось, что она достигла главной цели в жизни. Три года спустя, после периода, который она описывает как 14 месяцев «чудовищных» показателей прибыли, Бачельдер впервые за всю свою карьеру оказалась без работы. Ее уволили.

Бачельдер вспоминает: «Когда такое случается, вы по-настоящему сходите с ума и ищете, на кого бы скинуть всю вину. Был момент, когда я действительно зациклилась на этом».

Бачельдер занялась консультированием. Она стала проводить больше времени с детьми. Она сотрудничала с руководством крупных компаний, в том числе основным конкурентом KFC — Popeyes Louisiana Kitchen. Но самое главное: она поняла, что не должна винить других в том, что потеряла работу.

В 2007 году совет директоров Popeyes выбирал нового президента. Бачельдер, заявившая, что намерена учиться на старых ошибках, получила высший пост в компании. Она говорит:

«Мне как раз пришла в голову совершенно иная идея о том, что такое успех. Я поняла, что истинным лидером меня делает не то, успешна ли я сама, а то, могу ли я помочь добиться успеха людям вокруг меня».

Новый подход сработал. К моменту, когда Бачельдер возглавила компанию, Popeyes семь лет подряд отчитывалась о снижении продаж — ее меню приелось клиентам. Но под руководством бывшего президента KFC выручка Popeyes стабильно росла на протяжении шести лет. Другие сети быстрого питания, такие как McDonald's и Burger King, с трудом сводили концы с концами, а Popeyes начала открывать новые точки за границей.

Не каждый менеджер попадает в подобную ситуацию, но многие руководители так или иначе сталкиваются с профессиональным крахом. Вариантов множество: потеря акций, сокращение бюджета, громкие проекты, которые перешли в другой отдел, или потерянные клиенты. Многим из лучших руководителей пришлось пройти через значительные трудности, а порой и через публичное порицание, прежде чем добиться успеха.

Шерри Тэтчер, профессор делового управления в бизнес-школе имени Дарлы Мур при Университете Южной Каролины в США, говорит: «Если вы занимаете управляющий пост, вам, безусловно, придется столкнуться с неудачами. Но когда это случится, важно уметь увидеть в неудачах новые возможности».

Как реагировать

В первую очередь необходимо осознать, что дело не обязательно в вас.

Тэтчер говорит: «Если вам не дали долгожданное повышение, если ваш проект не одобрили, проще всего решить, что ваши лидерские способности не ценят». Профессор считает, что вместо этого нужно признать свое невезение и учесть все остальные факторы, которые привели к такому решению. Она говорит:

«Всегда кажется, что со мной такого не случится, что если я достаточно умен и трудолюбив, то всегда буду в безопасности. В жизни все не так».

Джей Пи Поулив-Фрай, президент и соучредитель Института здоровья и человеческого потенциала в Онтарио, считает, что самым неприятным в подобные моменты может быть беспокойство о профессиональном имидже. Отвергнутому менеджеру может казаться, что коллеги и сотрудники осуждают его и, что еще хуже, теряют к нему доверие как к профессионалу.

Нет сомнений в том, что эти эмоции могут быть крайне тяжелыми, порой не менее, чем при смерти близкого человека, говорит Поулив-Фрай. Важно найти хорошего терапевта, кого-то, с кем можно будет поговорить о том, что произошло. Однако для менеджера также важно думать о том, как окружение будет реагировать на его поведение.

Такие поворотные эпизоды — телефонный звонок, который принес плохие новости, или момент, когда директор по персоналу передал вам пакет с документами на увольнение — трудно забыть. Наш мозг часто сохраняет неудачи в памяти охотнее, чем приятные воспоминания. Это наш способ учиться на ошибках, говорит Поулив-Фрай.

Поэтому важно усвоить урок и начать думать о том, что будет дальше. Вспомните, что Стивен Спилберг трижды получал отказ в киношколе, прежде чем его приняли, или что Опру Уинфри уволили с ее первой работы в качестве телеведущей.

Приняв случившееся, нужно постараться сохранять спокойствие, говорит Тэтчер. Если вам, руководителю отдела, только что отказали в повышении, признайте, что вам не повезло. Если вы этого не сделаете, ваши сотрудники могут решить, что вы обижены и готовы дезертировать с корабля, а это может повлиять на их работу и негативно отразиться на вас как на менеджере.

Для руководителей, работающих на международном уровне, важно понимать, как вашу неудачу оценят сотрудники зарубежных подразделений. В Азии, говорит Тэтчер, в компаниях не принято разглашать, что несколько человек претендует на одно рабочее место, чтобы те, кто окажется недостаточно хорош, избежали общественного порицания. А в Европе и Северной Америке борьба за повышение между менеджерами часто проходит очень публично. Это означает, что если вы не получите место, ваши сотрудники в Германии будут ожидать от вас спокойного анализа, а офис в Китае будет считать, что вы должны продемонстрировать сожаление и даже стыд.

Вернуться на вершину

Опыт увольнения открыл Бачельдер совершенно новый способ управлять персоналом. Когда она присоединилась к команде Popeyes, ее главной целью как руководителя стало научить сотрудников добиваться успеха. Бачельдер говорит:

«Я спрашиваю их: „Зачем вы здесь? С какой целью вы занимаете свое место?“. Если однажды помочь человеку понять, зачем он вообще ходит на свою работу, ему будет намного проще найти мотивацию и представить, как выглядит успех».  

Лебедева Оксана

Мне многого не надо, достаточно того, что я хочу!

Оставить свой комментарий

Правила общения на сайте:

— Комментарии проходят премодерацию.

— Здесь нет демократии и мы не обсуждаем свои решения.

— Мы рады адекватным собеседникам.

Простейшие нормы приличия позволяют пройти наш «фейс-контроль», если вам сложно понять нашу речь, специально для вас: правила комментирования на сайте.

Leave a Reply

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Ещё несколько последних записей в рубрике
Психология
Высокая самооценка поможет тебе стать вершителем своей судьбы
Высокая самооценка поможет тебе стать вершителем своей судьбы

4.0 55 Всё ещё мучаетесь вопросом на сколько хорошо или на сколько плохо иметь высокую...

Психология
воспитание детей
Стили воспитания детей, их разновидности и характеристики

5.0 85 Семья для каждого человека является обществом, благодаря которому он получает свой начальный опыт...

Психология
когда трудно общаться
5 признаков девушки, с которой трудно общаться или почему от неё бегут подруги и парни

4.0 77 Инициатива в общении не всегда бывает взаимной. Если кто-то в ответ на дружеские...

Психология
женщина говорит с мужчиной
Как понять, что имеет в виду женщина, когда говорит, перевод с женского языка на мужской

5.0 81 Совершенно очевидно, что мужчины и женщины говорят на разных языках — даже если...

Психология
перестать беспокоиться
Как нельзя вырваться из круга беспокойства или бесполезные стратегии избавления от беспокойства

5.0 50 «Мне непременно грозит увольнение», «для супруги я одно разочарование», «врач согласен с диагнозом...

Психология
Сексуальное развитие детей
Сексуальное развитие детей как часть воспитательного процесса

4.0 73 Краткое содержание конспекта на тему детской сексуальности: Детская сексуальность. Половое воспитание. Интимное воспитание....

Популярно
Do NOT follow this link or you will be banned from the site!