ᐈ Психология ᐈ 5 способов очаровывать людей, не прилагая усилий ᐈ Domikus
Оставайтесь с нами
Психология

5 способов очаровывать людей, не прилагая усилий

Как произвести впечатление на окружающих

Люди склон­ны с пер­вых минут зна­ком­ства да­вать друг другу оцен­ки, ко­то­рые часто опре­де­ля­ют все даль­ней­шее об­ще­ние. К сча­стью, су­ще­ству­ют спо­со­бы по­вы­сить свои шансы на хо­ро­шее пер­вое впе­чат­ле­ние.

Все мы ко­гда-то встре­ча­ли их — людей, ко­то­рые могут войти в ком­на­ту, пол­ную незна­ком­цев, а по­ки­нуть ее с де­ся­тью но­вы­ми дру­зья­ми, пла­на­ми на сви­да­ние и пер­спек­ти­ва­ми ка­рьер­но­го роста.

По­че­му этих счаст­лив­чи­ков все так любят, когда мно­гим из нас при­хо­дит­ся при­кла­ды­вать к этому так много уси­лий? Мно­гие ска­жут вам, что со­ци­аль­ный успех и ха­риз­ма — это что-то вроде ис­кус­ства, ко­то­рое нель­зя раз­ло­жить на со­став­ные части; но у науки на этот счет дру­гое мне­ние.

Фак­то­ры, ко­то­рые опре­де­ля­ют нашу по­пу­ляр­ность и то впе­чат­ле­ние, ко­то­рое мы про­из­во­дим на окру­жа­ю­щих, часто даже не свя­за­ны с на­ши­ми ком­му­ни­ка­тив­ны­ми на­вы­ка­ми.

Ис­сле­до­ва­ния по­ка­зы­ва­ют, что часто люди фор­ми­ру­ют о нас пер­вое впе­чат­ле­ние ис­клю­чи­тель­но на ос­но­ве нашей внеш­но­сти. Алек­сандр То­до­ров, про­фес­сор пси­хо­ло­гии в Прин­стоне, го­во­рит, что люди могут со­ста­вить суж­де­ние о при­вле­ка­тель­но­сти, на­деж­но­сти и ком­пе­тент­но­сти че­ло­ве­ка, взгля­нув на его лицо менее чем на одну де­ся­тую се­кун­ды.

Благодаря природному обаянию Джеймсу Бонду сходило с рук решительно все

«О неко­то­рых ас­пек­тах, таких как склон­ность к до­ми­ни­ро­ва­нию, мы судим в ос­нов­ном по мор­фо­ло­ги­че­ским осо­бен­но­стям, а наша оцен­ка чужой на­деж­но­сти и даже при­вле­ка­тель­но­сти силь­но за­ви­сит от вы­ра­же­ния лица», — го­во­рит То­до­ров, автор книги «Лицо как актив: непре­одо­ли­мое вли­я­ние пер­во­го впе­чат­ле­ния».

Ка­жет­ся, что такие по­верх­ност­ные суж­де­ния не слиш­ком ра­зум­ны, но на самом деле все мы неосо­знан­но де­ла­ем это. И это может иметь се­рьез­ные по­след­ствия. На­при­мер, это может опре­де­лить, за кого вы бу­де­те го­ло­со­вать на сле­ду­ю­щих вы­бо­рах. Одно из ис­сле­до­ва­ний по­ка­за­ло, что внеш­ний вид кан­ди­да­та можно ис­поль­зо­вать при про­гно­зи­ро­ва­нии ре­зуль­та­тов вы­бо­ров в Сенат США. Су­ще­ству­ют опре­де­лен­ные черты лица, ко­то­рые мы склон­ны свя­зы­вать с ком­пе­тент­но­стью. Эту за­ко­но­мер­ность ис­поль­зо­ва­ли при про­гно­зи­ро­ва­нии ре­зуль­та­тов вы­бо­ров среди бол­гар­ских, фран­цуз­ских, мек­си­кан­ских и бра­зиль­ских по­ли­ти­ков.

Впе­чат­ле­ние, ко­то­рое мы со­ста­ви­ли о чьем-то лице, может вли­ять и на наши фи­нан­со­вые ре­ше­ния. Экс­пе­ри­мент по­ка­зал, что за­ем­щи­ки, про­из­во­див­шее менее на­деж­ное впе­чат­ле­ние, чаще стал­ки­ва­лись с от­ка­за­ми в кре­ди­тах. Бан­ки­ры вы­но­си­ли ре­ше­ние, ру­ко­вод­ству­ясь их внеш­но­стью, хотя у них была ин­фор­ма­ция о месте ра­бо­ты и кре­дит­ной ис­то­рии за­ем­щи­ка.

Улыбайтесь

Ко­неч­но, вы не мо­же­те пол­но­стью кон­тро­ли­ро­вать черты сво­е­го лица, но вы мо­же­те из­ме­нить его вы­ра­же­ние и улыб­нуть­ся. На ос­но­ве ста­ти­сти­че­ских мо­де­лей То­до­ров по­стро­ил ал­го­рит­мы, про­гно­зи­ру­ю­щие, какое вы­ра­же­ние лица поз­во­лит че­ло­ве­ку вы­гля­деть более или менее за­слу­жи­ва­ю­щим до­ве­рия. Затем он вы­де­лил черты, силь­нее всего вли­я­ю­щие на впе­чат­ле­ние, ко­то­рое мы про­из­во­дим. По дан­ным То­до­ро­ва, люди с ра­дост­ным вы­ра­же­ни­ем лица также ка­жут­ся более на­деж­ны­ми:

«Люди вос­при­ни­ма­ют улы­ба­ю­ще­го­ся че­ло­ве­ка как более на­деж­но­го, теп­ло­го и от­кры­то­го. То, какие эмо­ции мы вы­ра­жа­ем, фор­ми­ру­ет ос­нов­ной вклад в эти впе­чат­ле­ния. Если вы по­смот­ри­те на наши мо­де­ли и по­про­бу­е­те по­вы­сить такие па­ра­мет­ры, как на­деж­ность или от­кры­тость, вы уви­ди­те, как на лице воз­ни­ка­ет эмо­ци­о­наль­ное вы­ра­же­ние — оно ста­но­вит­ся счаст­ли­вым».

Впечатление, которое мы производим на окружающих, часто не зависит от наших коммуникативных навыков

Но даже если пер­вое впе­чат­ле­ние ока­за­лось не таким хо­ро­шим, как нам бы хо­те­лось, у нас еще есть шанс: можно за­ста­вить че­ло­ве­ка из­ме­нить пер­во­на­чаль­ное суж­де­ние.

«К сча­стью, мы можем очень быст­ро из­ме­нить пер­вое впе­чат­ле­ние, сфор­ми­ро­ван­ное на ос­но­ве внеш­не­го вида. Если вы встре­ча­е­тесь с кем-то лично, ваше впе­чат­ле­ние из­ме­нит­ся, как толь­ко вы по­лу­чи­те о нем до­ста­точ­но ин­фор­ма­ции», — го­во­рит То­до­ров. Если вы су­ме­ли про­из­ве­сти на со­бе­сед­ни­ка впе­чат­ле­ние, он, ско­рее всего, за­бу­дет о своей пер­во­на­чаль­ной оцен­ке, даже если она была от­ри­ца­тель­ной.

Направляйте свое обаяние

Вот тут-то в игру всту­па­ет оба­я­ние. Оли­вия Фокс Коб­эйн, биз­нес-кон­суль­тант и автор книги «Мифы о ха­риз­ме», опре­де­ля­ет оба­я­ние как при­вле­ка­тель­ность и «спо­соб­ность к при­ят­но­му об­ще­нию».

Во­пре­ки по­пу­ляр­но­му сте­рео­ти­пу, при­вле­ка­тель­ность может да­вать пре­иму­ще­ства в биз­не­се. Пред­при­ни­ма­те­ли, об­ла­да­ю­щие луч­ши­ми со­ци­аль­ны­ми на­вы­ка­ми, с боль­шей ве­ро­ят­но­стью до­би­ва­ют­ся успе­ха, а оба­я­тель­ные ра­бот­ни­ки быст­рее про­дви­га­ют­ся по ка­рьер­ной лест­ни­це. Ис­сле­до­ва­ние, про­ве­ден­ное Уни­вер­си­те­том штата Мас­са­чу­сетс, по­ка­за­ло, что внут­рен­ним ауди­то­рам, ко­то­рые не стес­ня­лись ис­поль­зо­вать оба­я­ние и по­дроб­но объ­яс­ня­ли свое мне­ние, чаще уда­ва­лось убе­дить ме­не­дже­ров со­гла­сить­ся с их пред­ло­же­ни­я­ми, даже если из­на­чаль­но ме­не­джер был на­стро­ен про­тив.

Сю­зан­на де Янаш, до­цент ме­недж­мен­та в Уни­вер­си­те­те Си­эт­ла, счи­та­ет, что ком­му­ни­ка­тив­ные на­вы­ки ста­но­вят­ся все более зна­чи­мы­ми для успеш­ной ка­рье­ры, по­сколь­ку мно­гие ор­га­ни­за­ции от­ка­зы­ва­ют­ся от тра­ди­ци­он­ных иерар­хи­че­ских струк­тур.

«На пер­вый план вы­хо­дит уме­ние ра­бо­тать в ко­ман­де и вли­ять на окру­жа­ю­щих, даже в от­сут­ствие офи­ци­аль­но­го ста­ту­са», — го­во­рит она.

Люди с радостным выражением лица также кажутся более надежными

Самая же при­ят­ная но­вость за­клю­ча­ет­ся в том, что оба­я­ние под­да­ет­ся тре­ни­ров­ке. Джек Шафер, пси­хо­лог и от­став­ной агент ФБР, автор книги «Как вклю­чить оба­я­ние», при­во­дит в при­мер Джон­ни Кар­со­на — че­ло­ве­ка, ко­то­рый явно пред­по­чи­тал быть в оди­но­че­стве, но умел ка­зать­ся чрез­вы­чай­но об­щи­тель­ным под при­це­лом камер. По­кой­ный ве­ду­щий The Tonight Show дол­гие годы от­ка­зы­вал­ся да­вать ин­тер­вью и как-то ска­зал, что в 98% слу­ча­ев после шоу пред­по­чи­та­ет ехать прямо домой, из­бе­гая встреч с бо­мон­дом.

«Кар­сон был экс­тре­маль­ным ин­тро­вер­том, ко­то­рый на­учил­ся ка­зать­ся экс­тра­вер­том. Как толь­ко шоу за­кан­чи­ва­лось, он сразу же за­мы­кал­ся в себе и от­прав­лял­ся домой, хотя зна­ме­нит он был своей улыб­кой, сме­хом и шут­ка­ми», — го­во­рит Шафер.

Поднимите брови

Так как же мы можем уве­ли­чить свое оба­я­ние? Шафер го­во­рит, что для на­ча­ла до­ста­точ­но про­сто при­под­нять брови.

«Наш мозг все­гда ска­ни­ру­ет окру­жа­ю­щую среду на пред­мет дру­же­люб­ных или враж­деб­ных сиг­на­лов, — объ­яс­ня­ет он. При­бли­жа­ясь к ко­му-то, мы долж­ны сиг­на­ли­зи­ро­вать, что не яв­ля­ем­ся угро­зой. Три ос­нов­ных сиг­на­ла — быст­рое дви­же­ние бро­вя­ми вверх-вниз, ко­то­рое длит­ся около одной ше­стой се­кун­ды, лег­кий на­клон го­ло­вы и улыб­ка».

Итак, вы по­до­шли к со­бе­сед­ни­ку — на­де­ем­ся, ваше вы­ра­же­ние лица было не слиш­ком по­хо­же на оскал ма­нья­ка. Экс­пер­ты го­во­рят, что сле­ду­ю­щий ключ к тому, чтобы оба­ять че­ло­ве­ка — это ин­те­ре­со­вать­ся им. Вам не стоит много го­во­рить о себе.

«Зо­ло­тое пра­ви­ло друж­бы: если вы по­мо­га­е­те че­ло­ве­ку под­нять са­мо­оцен­ку, вы ему по­нра­ви­тесь», — го­во­рит Шафер. Коб­эйн до­бав­ля­ет, что это пра­ви­ло ра­бо­та­ет толь­ко в том слу­чае, если вы по­ка­зы­ва­е­те свою за­ин­те­ре­со­ван­ность в том, что го­во­рит парт­нер.

«Пред­ставь­те, что ваш со­бе­сед­ник — пер­со­наж ин­ди-филь­ма. Чем боль­ше вы узна­е­те о таком пер­со­на­же, тем более ин­те­рес­ным он ста­но­вит­ся. Вско­ре вы об­на­ру­жи­те, что про­яв­ля­е­те непод­дель­ный ин­те­рес к ма­не­рам и ин­ди­ви­ду­аль­но­сти со­бе­сед­ни­ка», — го­во­рит она.

Но даже если вам это не уда­ет­ся, за­ин­те­ре­со­ван­ность можно си­му­ли­ро­вать. «По­раз­гля­ды­вай­те пе­ре­хо­ды цвета на ра­дуж­ке со­бе­сед­ни­ка, — со­ве­ту­ет Коб­эйн. — По­сто­ян­ный зри­тель­ный кон­такт со­зда­ет впе­чат­ле­ние, что вам дей­стви­тель­но ин­те­рес­но».

Шафер пред­ла­га­ет ис­поль­зо­вать эм­па­ти­че­ские вы­ска­зы­ва­ния, — пред­по­ло­же­ния о том, что чув­ству­ет дру­гой че­ло­век:

«Од­на­ж­ды я уви­дел в лифте сту­ден­та, ко­то­рый вы­гля­дел весь­ма до­воль­ным собой. Я ска­зал: „По­хо­же, у вас вы­дал­ся хо­ро­ший день“. Ока­за­лось, что он толь­ко что сдал тест, к ко­то­ро­му го­то­вил­ся несколь­ко недель. Воз­мож­ность рас­ска­зать об этом явно его об­ра­до­ва­ла».

Чем боль­ше вы зна­е­те о че­ло­ве­ке, с ко­то­рым го­во­ри­те, тем эф­фек­тив­нее вы мо­же­те вы­стро­ить об­ще­ние.

«Вме­сто пря­мой лести лучше поз­во­лить че­ло­ве­ку рас­ска­зать о себе, — го­во­рит Шафер. На­при­мер, узнав ваш воз­раст, я могу ска­зать что-то вроде: „Ого, и вы уже пи­ше­те для BBC? Мало кто до­би­ва­ет­ся по­доб­но­го так рано“. Ко­неч­но, это под­ни­мет вашу са­мо­оцен­ку».

Ищите общий язык

Де Янаш пред­ла­га­ет под­чер­ки­вать то общее, что у вас есть, даже когда ваши мне­ния рас­хо­дят­ся. Оба­я­тель­ные люди умеют на­хо­дить общий язык даже с теми, кто не слиш­ком на них похож.

Психолог и отставной агент ФБР Шафер приводит в пример Джонни Карсона, — человека, который явно предпочитал быть в одиночестве, но умел казаться чрезвычайно общительным под прицелом камер

«Если вы не со­глас­ны с со­бе­сед­ни­ком, по­про­буй­те по-на­сто­я­ще­му его вы­слу­шать. Воз­дер­жи­тесь от того, чтобы сразу на­чать при­ду­мы­вать ответ, — ис­сле­до­ва­ния по­ка­зы­ва­ют, что имен­но к этому склон­ны умные люди, но это не луч­шая идея, — го­во­рит Де Янаш. Вам может ка­зать­ся, что вы рас­хо­ди­тесь аб­со­лют­но во всем, но часто при бли­жай­шем рас­смот­ре­нии вы мо­же­те со­гла­сить­ся хотя бы с чем-то».

Она до­бав­ля­ет, что все­гда по­лез­но сле­дить за те­ку­щи­ми со­бы­ти­я­ми и от­рас­ле­вы­ми но­во­стя­ми, по­сколь­ку они могут слу­жить ней­траль­ны­ми те­ма­ми для раз­го­во­ра. Шафер также со­ве­ту­ет ис­кать общее в про­стран­стве (вы из Ка­ли­фор­нии? Я тоже из Ка­ли­фор­нии!), вре­ме­ни (я на­де­юсь по­се­тить Ка­ли­фор­нию в сле­ду­ю­щем году) и даже за пре­де­ла­ми си­ту­а­ции (моя дочь ра­бо­та­ет в Крем­ни­е­вой до­лине).

Следите за языком тела

Еще один ключ к вза­им­ной сим­па­тии — зер­каль­ное отоб­ра­же­ние невер­баль­ных сиг­на­лов со­бе­сед­ни­ка. Когда в раз­го­во­ре люди на­чи­на­ют ко­пи­ро­вать жесты друг друга, это сиг­на­ли­зи­ру­ет о хо­ро­шем вза­и­мо­по­ни­ма­нии, го­во­рит Шафер.

«Вы мо­же­те ис­поль­зо­вать это, чтобы по­ка­зать, что по­ни­ма­е­те со­бе­сед­ни­ка», — объ­яс­ня­ет он. Это также хо­ро­ший спо­соб про­ве­рить, как идет раз­го­вор — если вы из­ме­ни­те позу, и со­бе­сед­ник по­вто­рит ваше дви­же­ние, это хо­ро­ший знак. Эту тех­ни­ку очень любят все, кто ра­бо­та­ет в сфере про­даж.

Если вы хо­ти­те, чтобы новые от­но­ше­ния про­дли­лись по­доль­ше, вам может при­го­дить­ся под­ход, ко­то­рый Шафер на­зы­ва­ет «тех­ни­кой Ген­зе­ля и Гре­тель». Часто мно­гие вы­ва­ли­ва­ют на новых зна­ко­мых слиш­ком много ин­фор­ма­ции о себе, что может ис­пор­тить впе­чат­ле­ние. По­это­му Шафер ре­ко­мен­ду­ет вы­да­вать по­дроб­но­сти о себе по­не­мно­гу, об­ра­зуя сво­е­го рода до­рож­ку из хлеб­ных кро­шек — каж­дый новый ку­со­чек ин­фор­ма­ции будет под­дер­жи­вать за­ин­те­ре­со­ван­ность со­бе­сед­ни­ка.

«Вы по­сте­пен­но рас­кры­ва­е­те ин­фор­ма­цию о себе, чтобы в от­но­ше­ни­ях со­хра­ня­лась ин­три­га», — объ­яс­ня­ет он.

Быстрое движение бровей вверх-вниз может помочь хорошему первому впечатлению, — только не забудьте улыбнуться, иначе будете выглядеть странно

Бы­ва­ет, од­на­ко, и так, что вам нужно рас­по­ло­жить че­ло­ве­ка к себе как можно быст­рее. В ФБР Шафер 20 лет за­ни­мал­ся вы­тя­ги­ва­ни­ем сек­рет­ной ин­фор­ма­ции из осве­до­ми­те­лей, по­это­му он хо­ро­шо знает спо­со­бы за­ста­вить людей от­ве­чать на лич­ные во­про­сы.

Если вы вы­ска­же­те пред­по­ло­же­ние, — на­при­мер, «Я дал бы вам от 25 до 30 лет», — часто со­бе­сед­ник ре­флек­тор­но под­твер­дит («Да, мне 30») или опро­верг­нет ваши слова («Нет, мне 35»). Кроме того, вы мо­же­те сами по­де­лить­ся ка­ки­ми-то по­дроб­но­стя­ми из своей жизни — от­кро­вен­ность за от­кро­вен­ность. Шафер рас­ска­зы­ва­ет:

«Ис­сле­до­ва­ния по­ка­зы­ва­ют, что чем быст­рее я смогу за­ста­вить ко­го-то от­ве­чать на лич­ные во­про­сы, тем быст­рее будут раз­ви­вать­ся наши от­но­ше­ния. До­пу­стим, мне надо в чем-то вас убе­дить. Чем быст­рее я до­бьюсь кон­так­та и вы­тя­ну из вас ка­кие-ни­будь ин­тим­ные по­дроб­но­сти, тем быст­рее вы нач­не­те от­но­сить­ся ко мне как к другу, и тем быст­рее я смогу пе­рей­ти к сути».

Если раз­ные под­хо­ды не при­нес­ли успе­ха, воз­мож­но, вам нужно про­сто про­ве­сти боль­ше вре­ме­ни вме­сте. Этот под­ход ра­бо­та­ет даже в экс­тре­маль­ных об­сто­я­тель­ствах. Шефер на­чи­на­ет свою книгу ис­то­ри­ей об ино­стран­ном шпи­оне, ко­то­рый на­хо­дил­ся под стра­жей в Аме­ри­ке. Каж­дый день Шафер при­хо­дил в его ка­ме­ру и спо­кой­но читал га­зе­ту, пока в конце кон­цов шпион не при­вык к нему и не начал раз­го­вор пер­вым.

«Сна­ча­ла я мог толь­ко на­хо­дить­ся по­бли­зо­сти и ждать. По­сте­пен­но я на­ра­щи­вал ин­тен­сив­ность вза­и­мо­дей­ствия: на­кло­нял­ся в его сто­ро­ну, уси­ли­вал зри­тель­ный кон­такт и т. д.», — пишет Шафер. На все ушли ме­ся­цы, но в итоге Шафер по­лу­чил то, что хотел.

По­это­му в сле­ду­ю­щий раз, когда вы вой­де­те в ком­на­ту, пол­ную незна­ком­цев, при­ло­жи­те немно­го уси­лий — и, воз­мож­но, имен­но вы ста­не­те тем, кто всем по­нра­вит­ся.

Под­го­то­ви­ла: Лиза Доб­ки­на

Ирина Воробьёва

Двигаясь, как мне казалось по прямой, я вернулась к тому месту, от которого начала это движение, но это явно не кругосветное путешествие.

Оставить свой комментарий

Правила общения на сайте:

— Комментарии проходят премодерацию.

— Здесь нет демократии и мы не обсуждаем свои решения.

— Мы рады адекватным собеседникам.

Простейшие нормы приличия позволяют пройти наш «фейс-контроль», если вам сложно понять нашу речь, специально для вас: правила комментирования на сайте.

Leave a Reply

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Ещё несколько последних записей в рубрике
Психология
Высокая самооценка поможет тебе стать вершителем своей судьбы
Высокая самооценка поможет тебе стать вершителем своей судьбы

4.0 55 Всё ещё мучаетесь вопросом на сколько хорошо или на сколько плохо иметь высокую...

Психология
воспитание детей
Стили воспитания детей, их разновидности и характеристики

5.0 85 Семья для каждого человека является обществом, благодаря которому он получает свой начальный опыт...

Психология
когда трудно общаться
5 признаков девушки, с которой трудно общаться или почему от неё бегут подруги и парни

4.0 77 Инициатива в общении не всегда бывает взаимной. Если кто-то в ответ на дружеские...

Психология
женщина говорит с мужчиной
Как понять, что имеет в виду женщина, когда говорит, перевод с женского языка на мужской

5.0 81 Совершенно очевидно, что мужчины и женщины говорят на разных языках — даже если...

Психология
перестать беспокоиться
Как нельзя вырваться из круга беспокойства или бесполезные стратегии избавления от беспокойства

5.0 50 «Мне непременно грозит увольнение», «для супруги я одно разочарование», «врач согласен с диагнозом...

Психология
Сексуальное развитие детей
Сексуальное развитие детей как часть воспитательного процесса

4.0 73 Краткое содержание конспекта на тему детской сексуальности: Детская сексуальность. Половое воспитание. Интимное воспитание....

Популярно
Do NOT follow this link or you will be banned from the site!